华润怡宝是国内最早的专业化生产包装饮用水的企业之一，于1990年 在国内率先推出纯净水，主营“怡寶”牌系列包装饮用水。怡宝以食品安全为基础，以顾客满意为目标，追求卓越管理，创造完美品质，奉献至诚服务。并始终坚持以带给消费者健康、时尚的生活体验为品牌的精神内涵，旨在为每一位消费者带来优质的产品与真诚的服务。

同时，作为《瓶装饮用纯净水》国家标准的主要发起与起草单位之一，华润怡宝始终坚持优于“国标”的生产标准，为消费者提供健康满意的优质产品，并通过良好的贴心服务，赢得消费者的认同。多年来，华润怡宝被认定为中国驰名商标、最具市场竞争力品牌、广东省著名商标、深圳知名品牌等称号。

一、责任文化

社会责任理念，是指导华润怡宝责任实践的行动指南。华润怡宝社会责任文化与华润文化是一脉相承的，遵循《华润集团社会责任工作管理办法》，将华润怡宝社会责任工作与企业战略发展和企业文化建设相融合。

华润怡宝社会责任理念： 倡导的责任文化：品牌基石，责任为先； 为客户提供更为优质、环保、人性化的产品服务，不断超越用户的期望； 恪守诚信，力求双赢发展，尊重专业，培养消费忠诚； 以顾客满意为目标，以员工责任感为基础，追求卓越管理，创造完美品质，奉献至诚服务。

二、责任推进

责任管理体系

2013年，华润怡宝对社会责任组织体系的领导决策机构、各职能部门、各区域和直属大区的职责进行梳理，构建起华润怡宝社会责任矩阵式的管理组织体系，推动落实社会责任。

宣传与培训

专业培训： 参与集团组织所举办的社会责任报告编制会议，清晰社会责任管理的重点于方法，提升企业社会责任报告编制能力，推动企业社会责任整体工作水平。

开展宣讲活动： 利用优秀员工访港、新员工训练营和内部宣讲会等场合，将社会责任理念融入日常培训中，使广大基层员工进一步感知、认同华润与怡宝的社会责任理念，推动社会责任工作落地。