e家政经过将近三年的品牌运营,不仅建立了规范的服务标准和培训体系,还自主研发了一套云平台管理系统、客户交易系统、阿姨接单系统,使服务更高效便捷,现在用户可以通过e家政官网、手机APP、电话等预约各项优质服务。
e家政是一家把互联网和居家服务相结合的现代家政服务品牌,于2015年在江苏南京成立。e家政的O2O服务平台实现了将传统家政行业与互联网相融合的线上下单线下服务。
目前,e家政除南京地区外,业务已遍布上海、苏州、无锡、杭州、青岛、合肥、哈尔滨、武汉等9大城市。计划在2018年底,进入30个大中型城市!
1、创新盈利模式。e家政拥有三大盈利模式:基础项目收益,积累会员数据;增值服务项目上线收益倍增;全品服务打包上市,资本运作。
2、高效管理系统。公司针对数据管理、阿姨管理、客户交易系统自主研发了一整套完善的管理系统,提高工作效率。
3、便捷下单流程。用户可以通过网络平台、电话、线下门店等多个途径下单,e家政采用系统智能派单。
4、完善服务标准。公司成立质保部门,将全国划分为6个区,制定308项服务标准,严格管控服务品质。
5、专业培训体系。每位服务人员都要经过岗前培训、返岗复训、提升培训,公司对服务人员层层把关,严格考核。
6、强大售后服务。公司拥有完善的售后客服部门,专业解答各项服务疑问,妥善解决售后问题,真正做到“服后无忧”。
1、品牌推广;
2、系统管理;
3、专业培训;
4、运营模式;
5、产品研发;
6、大数据;
7、技术维护;
8、家政保险;
9、统一客服;
10、专业团队。
(本文引用于:http://www.51ejz.com)